Condiciones de Contratación
1°.- Marco Legal
En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad LUMALBIS COMMUNICATION SL que
opera a través de internet desde el presente sitio web VALORESDENUESTROSMEDICOS.COM se detalla a continuación las condiciones generales de contratación de los servicios ofertados a través del mismo y de los que se generan los derechos y obligaciones de las partes.
2º.- Identificación
Las Presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante «Condiciones») tienen por función regular la relación entre LUMALBIS COMMUNICATION SL (en adelante el «Prestador») y los miembros (en adelante el «Usuario»), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la web.
2º.1.- Empresa Oferente
- RAZÓN SOCIAL: LUMALBIS COMMUNICATION SL
- NOMBRE COMERCIAL: VALORES DE NUESTROS MEDICOS
- CIF: B06961478
- DOMICILIO: CALLE PINTORES Nº 2 OFICINA 114
- POBLACIÓN: ALCORCON
PROVINCIA: MADRID
C.P.: 28923 - TELÉFONO: 685 537 105
- CORREO ELECTRÓNICO: info@valoresdenuestrosmedicos.com
Y de otra parte:
2º.2.- El Usuario
Se entenderá por usuario o cliente, el internauta que adquiere esa condición, mediante su registro en el sitio web, utilizando para ello un formulario y al que se le asignan unas claves de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al
prestador, como veremos en el apartado de Registro de usuarios.
3º.- Aceptación
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:
- Que es una persona con capacidad para contratar según la normativa vigente.
- Que ha leído y acepta las presentes Condiciones
4º.- Disponibilidad
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación, a las condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
5º.- Validez o Duración
El periodo de validez o duración de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualesquier servicios.
6º.- Modificaciones
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación por parte del Usuario.
El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún servicio dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
7º.- Nulidad
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.
8º.- Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta el alta como miembro durante el proceso de contratación online mediante los mecanismos que a continuación se exponen.
La relación contractual conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de uno o varios servicios concretos.
Cada uno de dichos servicios podrán ser objeto de una regulación específica mediante
las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos, de las cuales se dará
más detalle en los siguientes apartados.
9º.- Registro de Usuarios
El Usuario, podrá registrarse en la web, en el botón superior derecho “iniciar sesion”. Para lo cual, introducirá los datos personales requeridos como obligatorios (correo electrónico, contraseña, usuario, nombre y apellidos, número telefónico, número de colegiado, colegio de médicos y especialidad). El Alta como Usuario le proporcionará acceso a la web, con información de la empresa y de sus servicios.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida, robo o el posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que el prestador proceda al bloqueo inmediato. El usuario tiene
responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como, expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
10º.- Ámbito geográfico
Este sitio web valoresdenuestrosmedicos.com opera a nivel mundial. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como “el Territorio”. La utilización de esta web así como cualquier gestión realizada en el mismo se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes
11º.- Impuestos, moneda
De conformidad con la normativa vigente, el pago a realizar por disponer de un perfil médico en este portal, estará sujeto a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
12º.- Lengua en el que se desarrolla el contrato
El procedimiento de gestión y la información precontractual está en castellano y este idioma será el utilizado para llevar a cabo la contratación.
13-Pasos del Proceso de Contratación
13º.1.- Registro
Para poder iniciar el proceso de publicación e interactuación en valoresdenuestrosmedicos.com, primero es necesario registrarse como usuario, pulsando el botón que aparece en la página principal de la web “iniciar sesión” y rellenando los datos obligatorios que se solicitan en la página que aparecerán a continuación.
El sistema de registro no está previsto de un sistema de verificación de usuarios en el proceso de alta. De manera que antes de la activación del usuario en el sistema, se manda un mensaje de bienvenida al email con un código.
Una vez registrado correctamente, el usuario podrá entrar con su usuario y clave al panel de control de su
perfil para poder gestionar todas aquellas funciones que el prestador de la página ha puesto a su disposición, como por ejemplo el apartado de datos de la cuenta, posibilidad de ejercitar los derechos establecidos en la normativa de protección de datos.
13º.2.- Proceso de suscripción
El proceso de suscripción es fácil y sencillo.
• Registro de usuario
• Validación de correo
• Información de Pago y pago
*NOTA: LA OBLIGACION DE PAGO AL REALIZAR SU SUSCRIPCIÓN
Disposiciones a tener en cuenta en el proceso suscripción.
14º.- Disponibilidad del suscripción
La suscripción como miembro de este portal web es ilimitada.
15º.- Tipo de servicios
Esta página web es un espacio de encuentro entre sanitarios médicos, en la que se discute y comparte lo que nunca se ha dicho: su realidad, su vocación, sus desafíos y los valores que los unen.
16º.- Importe máximo de suscripción
Solo es posible una suscripción por usuario.
17º.- Como cancelar mi suscripción
Un usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento sin coste extra, pero no se realizará reembolso de importe abonado.
18º.- El plazo de entrega
Tan pronto como se realiza el pago de la membresía para disponer de un perfil médico, de forma inmediata se tiene acceso al foro.
19º.- Factura
¿Dónde puedo consultar mi factura? La factura se debe solicitar al email info@valoresdenuestrosmedicos.com
20º.- Impuesto sobre el valor añadido
De conformidad con la normativa vigente, el pago a realizar por disponer de un perfil médico en este portal, estará sujeto a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
21º.- Métodos o Modalidades de pago
Con carácter general, el Usuario podrá realizar el pago de su suscripción como miembro de este portal:
A) Mediante tarjeta de crédito/débito, para lo que facilitará, entre otros:
(i) nombre y apellidos;
(ii) número de tarjeta;
(iii) CVV/CVC;
(iv) fecha de caducidad de la tarjeta;
En el caso de que la plataforma de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente la suscripción, informando online y en el momento, al usuario de la anulación como hemos comentado anteriormente.
No se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio Español. NO SE ADMITE EL CONTRAREEMBOLSO.
Los datos de tu tarjeta si se guardarán en nuestra base de datos, ya que cuando se rellenan serán en la web segura de la entidad bancaria elegida.
Los datos de tu tarjeta están protegidos en todo momento gracias a los servidores seguros de las entidades bancarias que usan una encriptación SSL en sus comunicaciones.
22º.- Disposiciones generales sobre el Proceso de Pago
- La orden de pago dada por el Usuario implica necesariamente la adhesión a estas Condiciones Generales así como de las condiciones particulares del pedido.
- Todos los pagos estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables al Usuario por las entidades financieras intervinientes o por las plataformas de pago de forma segura (p.e. Visa, Mastercad, etc.).
- Una vez efectuado correctamente el pago, el Usuario será informado de forma inmediata.
El Prestador, se reserva el derecho de cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indicios de operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las conductas que sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.
23º.- Devoluciones ejerciendo el derecho de Desistimiento
Una vez hayas efectuado el pago de la membresía para disponer de su perfil médico propio (24€ anuales), no será de aplicación el derecho de desistimiento.
Un usuario si podrá causar su baja como miembro en cualquier momento, pero no se efectuará reembolso del abono realizado
24º.- Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:
a) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones:
1.º El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia,
pierde su derecho de desistimiento
25º.- Atención al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones
En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a soporte@valoresdenuestrosmedicos.com, o bien llamando al 685 537 105.
26º.- Garantía
Al tratarse de una suscripción, no existe tal garantía.
27º.- Derechos del Prestado
- Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
- Modificar el precio de los servicios.
- Rechazar suscripciones por impago del miembro.
- Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a usuarios en caso de incumplimiento de estas condiciones.
- No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por El Prestador en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
- Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.
28º.- Limitación de responsabilidad
Toda la información facilitada por el Usuario al Prestador y a través de los formularios correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo caso, el Prestador se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como
consecuencia de haber facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta.
El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte del Prestador de verificar la autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios.
El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligación alguna por parte del Prestador de controlar la ausencia de virus o elementos informáticos que puedan tener algún efecto dañino en el equipo informático del Usuario. En todo caso, corresponderá al Usuario disponer de las herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos informáticos de carácter dañino. En consecuencia, El prestador no será responsable de los posibles daños ocasionados en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos.
El Prestador no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
29º.- Ley aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del EL PROPIETARIO DE LA WEB.
30º.- Resolución de litigios y métodos alternativos
De conformidad con la legislación de consumo vigente en España y la Unión Europea, informamos a nuestros clientes de que, en caso de conflicto, pueden acudir a mecanismos alternativos de resolución de litigios (RAL), imparciales y extrajudiciales.
A partir del 20 de julio de 2025, la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea dejará de estar operativa. No obstante, siguen disponibles otros métodos alternativos:
Métodos disponibles en España:
● Centros de Resolución Alternativa de Litigios acreditados por la Unión Europea,
disponibles a través del Ministerio de Consumo: https://www.consumo.gob.es
● Juntas Arbitrales de Consumo, disponibles para resolver de forma gratuita y voluntaria
reclamaciones con empresas adheridas al sistema: https://www.portalconsumo.es/arbitraje
● Centro Europeo del Consumidor en España (CEC España), para reclamaciones transfronterizas dentro de la UE: https://cec.consumo.gob.es
También puedes acudir a:
● Oficinas Municipales y Autonómicas de Información al Consumidor (OMIC/OCIC).
● Organismos de Mediación sectorial según la actividad (energía, telecomunicaciones, seguros, transporte, etc.) siempre que se dé el supuesto
